Términos y condiciones

Términos y condiciones de tarifas de promoción y de instalación gratuita para los productos 160 megas de internet ILIMITADO + TV, 250 megas de internet ILIMITADO + TV y 250 megas de internet ILIMITADO aplican al contratar los servicios por primera vez, siempre que no exista un contrato previo con el mismo nombre o domicilio, registradas en el IFT con número 2368786. Las tarifas de promoción y de instalación para productos de 90 megas de internet ILIMITADO, 160 megas de internet ILIMITADO y 400 megas de internet ILIMITADO aplican al contratar por primera vez sin contrato previo en el mismo domicilio, registradas en el IFT con números 2368776, 2368781, 2089687 y 2089683. La instalación de los televisores está incluida en los paquetes que los contemplan, especificando que la instalación de las dos primeras televisiones se proporciona sin costo adicional al momento de la instalación inicial de un paquete que incluya internet y televisión; la tercera y cuarta tienen un costo de instalación de $100 pesos cada una. La tarifa 12 x 14 está registrada en el IFT con el número 1529122. Todas las tarifas están vigentes para contratación en 2026 e incluyen IVA. Aplica Política de uso justo en la velocidad de transmisión de datos. Consulta términos, condiciones y velocidades de descarga promedio en horas pico en zooy.mx o al teléfono de Atención a clientes 224-124-0669.

En Zooy promovemos la igualdad, el respeto y los derechos de los niños y niñas.
No discriminamos por raza, género, orientación sexual, religión o discapacidad. Todos son bienvenidos.