El alcance de la señal WiFi dependerá de la estructura de tu casa y el grosor de tus muros, te sugerimos solicitar tu instalación en un punto medio para que la señal llegue a todas tus habitaciones.
Te sugerimos en la instalación, pedirle al técnico que deje la contraseña de tu elección, de esa manera te será más sencillo recordarla y no tendrás que entrar a la configuración de tu módem. Ver guía
Estamos para atender todas tus preguntas por WhatsApp o llamando al 224-124-0669
Carr. Federal Tehuacán - Puebla 2248-Local 1, Joaquín Colombres, 72300 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.
Juárez 106, Barrio de Santiago, 72980 Amozoc de Mota, Pue.
Solo acepta pagos con tarjeta. Calle 16 de Septiembre #12105, Col. Guadalupe Hidalgo. Puebla
Además de en nuestras sucursales, puedes realizar tu pago en los siguientes establecimientos:
Para tu comodidad, también ofrecemos la opción de pago en línea. Haz clic en el siguiente enlace para realizar tu pago: Realizar Pago en Línea
A partir del día en que te instalan tu fecha de pago será recurrente cada mes, por ejemplo, si te instalaron el 14 de Febrero tu fecha de pago será el 14 de cada mes.
Al contratar con Zooy te incluimos la instalación de 2 TVs, si requieres TVs adicionales, el costo por instalarlas será de $100 por TV adicional. La renta es la misma por 1 o por 4 televisiones conectadas.
Una vez que hayas realizado tu pago, tu servicio quedará activo en máximo 1 hora.
Tendrás 3 días a partir de tu fecha de pago antes de que tu servicio se suspenda.
Descarga la guía de canales aquí.
Horarios sucursal
Lunes a viernes 8:30-19:00 hrs
Sábados 8:30-17:00 hrs
Domingo 10:00- 16:00 hrs
Horario atención por WhatsApp o llamadas
Lunes a Sábado 8:00 - 22:00 hrs
Domingo 9:00 - 21:00 hrs
Carr. Federal Tehuacán - Puebla 2248-Local 1, Joaquín Colombres, 72300 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.
Juárez 106, Barrio de Santiago, 72980 Amozoc de Mota, Pue.
Calle 16 de Septiembre #12105, Col. Guadalupe Hidalgo. Pue. - Solo acepta pagos con tarjeta.
Si, el costo de la reconexión es de $100.00 pesos.
Verificar si ya llegamos a tu zona aquí.
Se cuenta con personal calificado para brindar atención personalizada, contamos con rampas, áreas de espera, cajas especiales para discapacitados, líneas de señalamiento, extintor, señalamientos de seguridad; en caso de requerir información al respecto y/o atención particular, favor de comunicarse a los teléfonos de atención al cliente 224-124-0669 y/o a través de cualquier medio habilitado.
Zooy es una empresa que cuida el medio ambiente, por lo cual, tu factura mensual será enviada a tu correo electrónico.
El Servicio está sujeto a cobertura y a factibilidad técnica.
Los mapas de cobertura están disponibles, para su consulta, en el establecimiento del Concesionario.
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Términos y condiciones de tarifas de promoción y de instalación gratuita para los productos de 150 y 250 Megas aplican al contratar los servicios por primera vez, siempre que no exista un contrato previo con el mismo nombre o domicilio. Sin costo de instalación para las primeras dos televisiones; la tercera y cuarta tienen un costo de instalación de $100 pesos cada una. Las tarifas y promoción están registradas en el IFT con números 1851607 y 1851622. Términos y condiciones de tarifas de promoción y de instalación para productos de 80 y 400 Megas aplica al contratar los servicios por primera vez, siempre que no exista un contrato previo con el mismo nombre o domicilio. Las tarifas y promoción están registradas en el IFT con números 1559695, 1559769, 2089687 y 2089683. La tarifa 12 x 14 está registrada en el IFT con el número 1529122. Vigentes para contratación en 2025. Todos nuestros precios incluyen IVA. Política de uso justo: Aplica en la velocidad de transmisión de datos. Consulta términos, condiciones y velocidades de descarga promedio en horas pico en zooy.mx / Atención a clientes: 224-124-0669.
Zooy es una empresa nueva de Telecomunicaciones nacida en Puebla, ofrecemos servicios de Internet y TV y/o sólo internet mediante fibra óptica.
Solo tienes que conectar tus dispositivos al servicio de Zooy mediante cable ethernet o WiFi.
No usamos la red de ninguna otra empresa, Zooy está desarrollando orgullosamente su propia red de fibra óptica, lo que nos permite ofrecerte el mejor precio del mercado.